家装玻璃盆无故炸裂 到底谁赔偿? |
发布时间:2002-08-05 18:03:27 信息来源:来源:金报 点击:3531次 |
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金报记者田悦实习生赵涵菁报道: 刚装的钢化玻璃洗脸盆,使用三天即突然炸裂。昨日上午,家住东湖路的任先生拿着一大叠材料和照片给记者看。据他介绍,4月22日,其妻陈某在新装修的房子里打扫卫生时,突然听到浴室传来轰的一声响。她吓得赶紧跑过去,发现刚买三天的钢化玻璃洗脸盆爆炸了,大小不一的碎块,散落在台面上、地面上,有些甚至溅入客厅,地面上划痕累累。
任先生说,这个玻璃盆是他在小东门建材市场内购买的。事故发生后,任先生找了不少相关单位和部门,都没得到清楚的答复。
厂家浪琴洁具制品有限公司声称,武汉进的这批货属次品,卖出单价低,不能退货换货,不保证质量。武汉经销商是在同意了以上条件后购货的。厂家不应承担责任。
而经销商则说,该次品指表面不平整、有轻微水浪纹,不影响使用性能。且无法界定事故原因是否用户所称“自爆”,此前也未发生过类似事故,故不应负责。当记者要求其出示产品质量证明时,经销商回避了这个问题。
任先生告诉记者,当他要求经销商赔偿的时候,对方要其出示省技术质量监督局的现场鉴定证明,但当他找到有关人士时,却被告知对于某些家装用品,目前还没有统一的鉴定标准。
“消费者遭遇这类事情到底找谁要说法?难道还要看着事故再发生,等有人受伤才会引起重视吗?”对此,任先生非常激动。
记者随后向湖北英达律师事务所咨询。刘小军律师认为,不论“次品”具体所指哪方面,厂家和经销商约定产品质量有问题厂家不负责任,明显违反了相关法规,侵犯了消费者的权利。按有关法规,经销商明知产品有质量问题还销售,是不合法的,对此应负连带责任。消费者可要求销售商和厂家任何一方进行赔偿,销售商和厂家之间再相互追偿。
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